Politica sui cookies

Cosa sono i cookie e a cosa servono

La parola “cookie” (‘biscotto’) è il termine inglese che si usa per indicare i piccoli file di testo che si scaricano sul browser del dispositivo (computer, telefono cellulare, tablet, ecc.) di un utente quando naviga in un sito internet, applicazione o piattaforma informatica.

I cookie apportano grandi vantaggi alla prestazione di servizi della società dell'informazione, dato che semplificano e velocizzano la navigazione in internet e ci aiutano anche a migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri utenti.  I cookie, tra le altre cose, permettono di archiviare e recuperare informazioni relative alle abitudini di navigazione di un utente o del suo dispositivo, cosa che ci è utile per conoscere quali pagine o utilità di un sito internet, un'applicazione o una piattaforma sono più utili e quali meno, con l'obiettivo di migliorarle e, in base alle informazioni che contengono e al modo in cui si usa il dispositivo, possono servire anche per riconoscere l'utente.

Tipo di cookie che usiamo in questo sito

A seconda dell'ente che li gestisce:

• Cookie propri: quelli che inviamo al dispositivo dell'utente da un dispositivo o dominio gestito da TMB e dal quale viene fornito il servizio richiesto dall'utente.
• Cookie di terze parti: quelli che vengono inviati al dispositivo dell'utente da un dispositivo o dominio che non è gestito da TMB, ma da terzi.

A seconda del tempo in cui rimangono attivi:

• Cookie di sessione: sono temporanei e restano nel browser del dispositivo dell'utente fino a quando questi esce dal sito, l'applicazione o la piattaforma.  Questi cookie permettono di semplificare e velocizzare la navigazione.
• Cookie persistenti: sono quelli in cui le informazioni vengono archiviate nel dispositivo dell'utente e a cui si può accedere durante un periodo di tempo stabilito dal responsabile del cookie (può essere di alcuni minuti o anche di anni).

A seconda della finalità:

• Cookie tecnici: sono quelli che permettono all'utente di navigare in un sito internet, un'applicazione o una piattaforma.
• Cookie di personalizzazione: sono quelli che permettono all'utente di accedere al servizio con alcune caratteristiche generali predefinite, come ad esempio la lingua, il tipo di browser di accesso, ecc.
• Cookie analitici: sono quelli che permettono di quantificare il numero di utenti e quindi di effettuare misurazioni ed analisi statistiche dell'attività dei siti internet, le applicazioni o le piattaforme, ed elaborare profili di navigazione degli utenti per introdurre miglioramenti.

I cookie propri di TMB che si usano su questo sito internet sono tecnici e di personalizzazione, i quali possono essere allo stesso tempo di sessione e persistenti. Ai sensi dell'articolo 22.2 della Legge spagnola 34/2002, dell’11 luglio, in materia di servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, i cookie propri di TMB non richiedono il consenso degli utenti.

I cookie propri usati su questo sito sono:

• Nome: SESS*hash
• Emittente: Transportes de Barcelona, S.A.
• Finalità: tecnica
• Descrizione della finalità: permette di identificare e registrare la sessione utente nel sistema di gestione di contenuti Drupal.

• Nome: AWSELB
• Emittente: Transportes de Barcelona, S.A.
• Finalità: tecnica
• Descrizione della finalità: riconosce il server al quale si sta accedendo e, se ce n'è più di uno, distribuisce o bilancia il carico tra i server.

I cookie di terze parti usati su questo sito sono:

• Nome: _ga i _gat
• Emittente: Google Analytics
• Finalità: analitica
• Descrizione della finalità: raccoglie le informazioni relative ai siti internet visitati, al tempo passato su ogni pagina e al browser usato, al fine di offrire statistiche che permettano di migliorare la navigazione.

• Nome: pixel di Facebook
• Emittente: Facebook
• Finalità: pubblicità
• Descrizione della finalità: questo sito Web memorizza cookie del pixel di Facebook che si utilizzano come parte della consegna di pubblicità al tuo browser o dispositivo mobile in Facebook. In pratica, evitano che appaiano continuamente le stesse inserzioni, garantiscono la corretta visualizzazione delle medesime e talvolta selezionano inserzioni in base agli interessi dell'utente. 

• Nome: CX_XXXXXXXX e P_XXXXXXXX
• Emittente: Survey Monkey
• Finalità: funzionale
• Descrizione della finalità: verificare che i sondaggi emergenti siano già stati mostrati ed evitare la ri-visualizzazione in caso affermativo.

Opzioni che hanno gli utenti di questo sito

L'utente ha tre opzioni:

1. Accettare l'installazione dei cookie facendo clic su “Aceptar” (“Accetto”), opzione che appare nell'avviso che si trova nella parte superiore di questo sito internet, relativo alle informazioni e all'accettazione dei cookie. In questo caso l'utente non vedrà più il suddetto avviso, salvo in caso di modifica della nostra politica sui cookie, o una volta trascorso un anno da quando è stata accettata, termine in cui il suddetto avviso verrà visualizzato di nuovo durante la navigazione su questo sito internet, la cui politica sui cookie è stata accettata.
2. Non fare clic sull'opzione “Aceptar” (“Accetto”) che appare nel suddetto avviso relativo alle informazioni e all'accettazione dei cookie e continuare a navigare sul nostro sito internet. In questo caso si considera che ha accettato l'installazione dei cookie, ma, a differenza del caso anteriore, ogni volta che navigherà sul nostro sito internet gli apparirà l'avviso relativo alle informazioni e all'accettazione dei cookie.
3. Configurare il browser del dispositivo per limitare, bloccare o eliminare i cookie installati o impedirne l'installazione.

In ogni caso l'utente potrà revocare l'accettazione dei cookie eliminandoli nella sezione di configurazione del suo browser.

Cancellazione dei cookie

Gli utenti possono limitare, bloccare o eliminare i cookie installati sul proprio dispositivo mediante la configurazione delle opzioni del browser installato su tale dispositivo. Nel caso non permettesse l'installazione dei cookie sul suo browser, è possibile che non possa avere accesso ad alcune delle nostre sezioni o utilità, e addirittura che non possa navigare.

Se il vostro dispositivo usa il browser Internet Explorer, potete ottenere informazioni su come bloccare o eliminare l'uso dei cookie su https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=%22ie-10

Se il vostro dispositivo usa il browser Firefox, potete ottenere informazioni su come bloccare o eliminare l'uso dei cookie su https://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie

Se il vostro dispositivo usa il browser Chrome, potete ottenere informazioni su come bloccare o eliminare l'uso dei cookie su https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Se il vostro dispositivo usa il browser Safari, potete ottenere informazioni su come bloccare o eliminare l'uso dei cookie su https://www.apple.com/legal/privacy/it/cookies/